Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 789bet12, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tối thiểuMã hóa SSLQuyền xóa tài khoảnKhông bán dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
789bet12 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điều chúng tôi làm để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là khẩu hiệu — đây là từng bước cụ thể chúng tôi áp dụng từ lúc bạn đăng ký cho đến khi rút tiền. Mỗi lớp bảo vệ bên dưới đều hoạt động song song để giữ thông tin của bạn trong vùng an toàn.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Mã giao dịch và số tiền được lưu riêng, không gắn với thông tin đăng nhập.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc vị trí mới, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn phải xác nhận trước khi vào được tài khoản.

Giữ dữ liệu đúng thời hạn cần thiết

Hồ sơ giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa sau thời gian lưu giữ bắt buộc theo quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang giữ, cập nhật thông tin không còn chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi phản hồi mọi ngày và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 789bet12. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong vòng bảy ngày.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề dữ liệu khẩn cấp. Kênh này cũng hỗ trợ xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản trên 789bet12.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để theo dõi hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền nạp hay rút tiền.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật hiện hành tại vùng cho phép, thông tin có thể được cung cấp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ được xóa sau thời gian lưu giữ bắt buộc theo quy định vận hành. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Liên hệ live chat ngay lập tức để chúng tôi tạm khóa tài khoản trong khi xác minh. Sau đó đặt lại mật khẩu và xác nhận lại số điện thoại đăng ký để mở lại quyền truy cập an toàn.